Etiket: online alışveriş

Kredi kartında yeni dönem 1 Ocak`ta başlıyor

Kredi kartı ile internetten alışverişte yılbaşından itibaren yeni bir dönem başlıyor. 1 Ocak 2018 tarihinden sonra internetten alışveriş için müşteri onayı şart olacak ve daha da önemlisi bu tarihten sonra kredi kartları artık internetten alışverişe kapalı olarak verilecek. Bankalar tarafından kart sahiplerine gönderilen mesajlarda internetten alışverişe devam edilebilmesi için kartın bankaya onaylatılması gerektiği bildiriliyor. Hatırlanacağı gibi bu tarih daha önce 17 Ağustos olarak belirlenmiş, ancak uygulama tarihi sonradan 1 Ocak’a ertelenmişti.

1 Ocak 2018’den Sonra Ne Değişecek?

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu (BDDK) tarafından alınan karara göre, ülkemizdeki tüm bankalar müşterilerine kredi kartı gönderirken internetten alışveriş özelliği kapalı olarak gönderecek.

Müşterinin ise kredi kartını internet alışverişinde kullanmak istiyorsa, müşterisi olduğu bankanın müşteri hizmetleri ile görüşüp internet kullanımı için gerekli onayları vermesi gerekecek. Bunu yapmazsa elindeki kredi kartı ile internetten alışveriş yapamayacak.

Mevcut kartlar için ise müşterinin bankaya 1 Ocak 2018’e kadar onay vermesi gerekecek.

Onaylar yazılı ya da bazı bankaların yönlendirmesi ile telefon mesajı ile yapılabilecek.

BKM’den Uyarı

Bankalararası Kart Merkezi (BKM) kredi kartları ve banka kartlarının internet alışverişlerinde kullanımına ilişkin bir uyarı notu yayımladı. Notta, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun (BDDK) 27 Ekim 2016 tarihinde iletilen talimatına atıfta bulunuluyor. Bu talimata göre, kart sahiplerinin açıkça talebinin bulunmadığı hallerde, bireysel banka kartı ve kredi kartlarının internet alışverişine kapalı olarak üretilmesi ve konuyla ilgili BDDK tebliği öncesinde kart üretilmiş tüm kart sahiplerinden de bu talebin toplanması gerekiyor.

Söz konusu uygulama kapsamında 1 Ocak 2018 tarihine kadar, bu talebi alınmamış olan tüm bireysel kart müşterilerinin kredi kartları ile banka kartları 1 Ocak 2018 tarihinde internet alışveriş işlemlerine kapatılacağı vurgulanıyor.

Uyarıda, müşterilerden 1 Ocak 2018 sonrasında bireysel banka ve kredi kartlarının hem yurt içi hem de yurt dışı internet alışveriş işlemlerine açık kalması talep ediliyorsa, bankalarının müşteri temsilcileriyle, şubeleriyle ve internet ve mobil kanalları üzerinden iletişime geçebilecekleri bilgisi veriliyor.

Tags : , , , , ,

İnternetten kredi kartıyla alışverişe kısıtlama geldi

Kısa adı BDDK olan Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından alınan karar göre artık bankalar, bundan böyle kredi kartlarını internetten alışverişe kapalı olarak gönderecek. Kapalı gelen kartı internetten alışverişe açtırmadan herhangi bir alışveriş yapılamayacak.

Kredi kartı ile internetten harcama 17 Ağustos’ta sona eriyor. Online alışveriş yapmaya devam edebilmek için kart sahibinin elindeki kartı bankaya onaylattırması gerekecek. Bunun için de banka müşteri hizmetleri ile görüşüp internet kullanımı için gerekli onayları vererek alışveriş yapabilecek. BDDK’nın bu kararı, bundan sonra alınacak tüm kredi kartları için geçerli…

Peki, elinde zaten kredi kartı olan müşterilerin ne yapması gerekiyor? Hemen bunu anlatalım. Elinizde halen kullanmakta olduğunuz bir kredi kartınız varsa, 17 Ağustos 2017 tarihine kadar internetten alışveriş için onaylatmak gerekecek. Onaylar yazılı ya da bazı bankaların yönlendirmesi ile telefon mesajı ile yapılabilecek.

Türkiye’de son verilere göre yaklaşık 176 milyon banka kartı ile kredi kartı bulunuyor. 2016 yılında internet üzerinden yapılan alış verişlerin tutarı 68,5 milyar liraya (eski parayla 68,5 katrilyon lira) ulaştı.

Tags : , , , , ,

Mağaza satışları düşerken internetten alışveriş artıyor

Mağaza satışları düşerken internetten alışveriş artıyor

Dünyada alışveriş alışkanlıkları hızla değişiyor. Mağazalara ilgi azalırken online alışveriş olarak da bilinen internetten alışveriş trendi ağırlık kazanıyor. Özellikle ABD’de gözle görülür şekilde yaygınlaşan bu trendin Avrupa ülkeleri ve Türkiye’de de ivme kazandığı görülüyor.

ABD’de yapılan kamuoyu araştırmasında tatil sezonunun başlangıcı olarak kabul edilen ve büyük indirimlerin yapıldığı Şükran Günü ve Kara Cuma günlerinde mağaza satışlarının geçen yıla göre gerilediği ortaya çıktı. Buna karşılık internet üzerinden yapılan satışların gerek Şükran Günü’nde gerekse Kara Cuma’da çift haneli rakamlarla arttığı görüldü. Kara Cuma günü internet üzerinden satışlar ilk kez 3 milyar dolar sınırını aştı.

RetailNext verilerine göre mağazalarda satışlar Şükran Günü ve Kara Cuma’da toplam yüzde 5,0 geriledi. ShopperTrak’a göre ise her iki günde de satışlar yüzde 1 düşüş gösterdi. Online satışlar ise Şükran Günü ve Kara Cuma’da yüzde 18 artarak 5,27 milyar dolar oldu. Sadece Kara Cuma’da online satışlar yüzde 21,6 artışla 3,34 milyar dolar olarak gerçekleşti.

Şu anda ABD’de de çok net olarak görülen yeni alışveriş trendinin Avrupa ülkelerinde re her geçen yıl hız kazandığı görülüyor. Türkiye’de çok net veriler yok ama özellikile hafta sonu AVM’lere gidenler mağazaların haddinden fazla boş olduğunu gözlemliyor. Mağazalar boş ama kargo şirketlerinin vızır vızır internetten alışveriş paketleri taşıyor olması, Türkiye’nin de bu yeni trende uyum sağladığını gözler önüne seriyor.

Tags : , , , , , ,

İnternetten Güvenli Alışverişin Sırları

İnternetten Güvenli Alışverişin Sırları

İnternet ortamında alışveriş yapmak hem kolay, hem de zevkli… Üstelik son derece de pratik… Beğendiğiniz bir ürünü satın alıyorsunuz, ertesi gün kargoyla kapınıza kadar geliyor. Eğer yiyecek içecek ürünleri satın aldıysanız yarım saat sonra kapı zili çalıyor ve hemen teslim ediyorlar. Dışarı çıkıp trafiğe karışma derdi yok, alışveriş merkezlerine ulaşma sıkıntısı yok.

İnternette alışveriş bu kadar kolay ama insanların aklına en çok güvenlik endişesi takılıyor. Acaba kredi kartımın başına birşey gelir mi, şifrem çalınır mı gibi endişeler her zaman var. İnternetten ilk alışverişlerin başladığı 90’lı yıllardan bugüne kadar en sıkı güvenlik önlemleri alındı, güvenlik duvarları teknoloji harikasına dönüştü ama endişelerin sonu gelmiyor. Bu yazımızda internetten güvenli alışveriş yapmanın 10 kolay sırrını açıklamak istiyoruz. Yaptığınız her alışverişte bunları titizlikle uygularsanız kendinizi güvende hissedeceksiniz.

1. Site hakkında araştırma yapın
Online alışveriş yapacağınız sitenin kime ait olduğu ve ne kadar süredir faaliyette bulunduğuna dair kısa bir araştırma yapın.
Sitenin kurumsal olup olmadığına, iletişim bilgilerinin bulunup bulunmadığına bakın.

2. Kullanıcı yorumlarını okuyun
Alışveriş yapmadan önce forumlarda veya sosyal medyada o markaya dair paylaşılan bilgileri okuyun, kullanıcı yorumlarını içeren fiyat karşılaştırma siteleri gibi kaynaklardan siteye ait geçmiş deneyimleri inceleyin.

3. SSL sertifikası olup olmadığını kontrol edin
Online alışveriş hizmeti sunan tüm siteler dünya çapında kredi kartı güvenliği için bir standart olan SSL sertifikası kullanmak zorundadır. SSL sertifikası olmadan hiçbir bankadan online pos alma imkânı bulunmamaktadır. Sitenin bu sertifikaya sahip olup olmadığını mutlaka kontrol edin.

4. Ortak bilgisayarları kullanmayın
Ortak kullanılan bilgisayarlardan alışveriş yapmayın. Bu bilgisayarlar üzerinden kredi kartı ve kişisel bilgilerinizi kesinlikle paylaşmayın.

5. Kolay tahmin edilemeyecek bir şifre seçin
Online alışveriş için bir siteye üye olurken başkaları tarafından kolay tahmin edilemeyecek bir şifre seçmeye özen gösterin.

6. Mesafeli sözleşme bulunmuyorsa…
Online alışveriş siteleri mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu sunmak zorundadır. Eğer alışveriş yapılan e-ticaret şirketi bu sözleşmeleri sunmuyorsa, bu sitelerden alışveriş yapmayın.

7. Fiyat bilgilerine dikkat edin
Alışveriş yaptığınız sitede bulunan ürünlerin fiyat bilgileri size inandırıcı gelmiyorsa şüphelerinizi ciddiye alın, araştırma yapın.
Sitede gösterilen fiyat ile ürünü sepete attığınızda görünen fiyatın aynı olup olmadığını kontrol edin.

8. 3D ödeme sistemini kullanın
3D ödeme sistemi (şifreli ödeme), e-ticaret işlemlerinin güvenliğinin artırılması amacıyla Visa ve Mastercard tarafından geliştirilmiş özel bir sistemdir. Diğer bir deyişle hem satıcı hem de alıcı için koruyucu bir güvenlik aşamasıdır. 3D ödeme seçeneği sunan siteleri tercih edin.

9. Sanal kart kullanın
Sanal kart kullanmak, ödeme konusunda güvenli bir diğer alternatif… Belirli bir limit belirleyebildiğiniz bu kartları kullanmayı deneyin.

10. Alışveriş kaydını tutun
Alışverişinizi bitirmeden önce çıktısını alın. Herhangi bir anlaşmazlık yaşadığınızda bu belgelere ihtiyaç duyabileceğinizi unutmayın.

Tags : , , , , , ,

Bankadan gelen telefonun başında +1 kodu varsa dikkat…

Bankadan gelen telefonun başında +1 kodu varsa dikkat...

Dolandırıcılar bankaların telefon numaralarını ve SMS formatlarını neredeyse bire bir kopyalamaya başladı.

Alternatif dağıtım kanallarından yapılan dolandırıcılık yeni boyutlar kazanmaya başladı. Dolandırıcılar artık neredeyse bankaların telefon numaralarını ve SMS formatlarını bire bir kopyalıyor.

Şube maliyetlerini azaltmaya çalışan bankalar, son yıllarda müşterilerini alternatif dağıtım kanalları olan telefon bankacılığı, internet ve mobil bankacılığına yönlendiriyor. Bunu yaparken de dolandırıcılığa karşı mücadele önem veriyor. Ancak bankacılık sektörünün güvenlik duvarlarını yükseltmesine rağmen dolandırıcılar da boş durmuyor ve bu duvarı aşmak için akıl almaz yollara başvuruyor. Son dönemde hızla yayılan ve vatandaşları ciddi anlamda mağdur eden yeni dolandırıcılık neredeyse gerçek bankacılık işlemi yaparken izlenen yol ile bire bir aynı…

Bunu nasıl yaptıklarını anlatalım. Dolandırıcılar vatandaşı kendi çalıştığı banka ile aynı numaradan arıyor. Burada banka telefonu ile tek fark, arayın numaranın başında (+1) gibi bir kod bulunuyor olması… Eğer bu önemli detay gözünüzden kaçarsa dolandırılmak an meselesi diyebiliriz. Çünkü, kendisini bankacı olarak tanıtan dolandırıcı öncelikle vatandaşın TC kimlik numarasını söylüyor. Adres ve limit bilgisi gibi bilgiler vererek güven kazandıktan sonra kredi kartınız ile yurt dışından işlem yapıldığını söylüyor. Haberiniz olmadan yapılan bu işlem sırasında yüksek miktarlarda online kredi talebi yapıldığı da söyleniyor.

Vatandaşa, bu yapılan işlemlerin iptali için şifre gönderileceği, kartın bloke olması için bu şifreleri telefona girilmesi gerektiği söyleniyor. Birden fazla işlem yapıldığı iddia edilerek her işlem için ayrı şifre gönderiliyor. Burada önemli bir detay ortaya çıkıyor. Vatandaşa kesinlikle şifre vs bir bilgi sormuyor.

Vatandaşa, cep telefonuna bankadan gelen SMS şifresini tuşlaması söyleniyor. Gelen SMS ise vatandaşın çalıştığı bankanın SMS formatı ile neredeyse aynı olduğu için şüphe çekmiyor. Gönderilen bu şifreler ve tuşlamalar sonucunda da vatandaşın kredi kartından yüksek tutarda para çekip dolandırıyorlar.

Alternatif dağıtım kanallarında dolandırıcılık olaylarının artması bir yandan bankalar için önemli bir tutar oluşturmaya başlarken, bir yandan da vatandaşların şube kullanımını artırmaya başladığı belirtiliyor. Dolandırıcılık olayları ve güvenlik kaygısı kendini online alışverişte de gösteriyor.

Temmuz ayında açıklanan Global Lifestyle Monitor raporuna göre, internetten alışveriş papanların yaklaşık yüzde 35’i giysi satın alıyor. Rapora göre bu oranın 35 yaş üstünde yüzde 28’e indiği görülüyor. Tüketicilerin yüzde 86’sı bilgi gizliliğinden, yüzde 85’i de ödeme güvenliğinden endişe duyuyor. Bunun sonucunda da telefon bankacılığından soğuyup şubelere yönelmeyi tercih ediyor.

Tags : , , , , , , , ,

İnternetten Alışverişte Sanal Kart Nasıl Kullanılır

İnternetten Alışverişte Sanal Kart Nasıl Kullanılır

İnternetten alışverişte klasik kredi kartı yerine sanal kart kullanımı giderek yaygınlaşıyor. Güvenli alışveriş için özel olarak tasarlanmış olması nedeniyle yaygınlaşan sanal kart uygulamasını ne kadar tanıyoruz? Sanal kart kullanımının püf noktaları nelerdir?

İnternet ortamında güvenli alışveriş için kredi kartı yerine tasarlanan, esnek limit sunan, kullanım zamanı ve sayısı belirlenebilen alışveriş kartlarına sanal kart adı veriliyor. Uzmanlar da internetten alışverişte sanal kartın kullanılmasını öneriyorlar. Son yıllarda ortaya çıkan dolandırıcılık olaylarına karşı bankaların hizmete sunduğu sanal kartta limitin kullanıcı tarafından istenildiği an azaltılıp arttırılma özelliği bulunuyor.

Kart sahibi alışveriş için ödeme yapması gerektiğinde, gereken tutarda limit tanımı yapıyor, ardından ürün bedeli çekildiğinde, kart limiti yine sıfır oluyor. Böylece kart ile ilgili bilgiler, kötü niyetli kişilerin ellerine geçse bile, zarar veremiyor. Burada önemli olanın limit tanımının sadece gerektiği kadar yapılması ve limitin her akşam sıfırlanması yönünde bankaya talimat verilmesi…

Sanal kartınızı, kredi kartınıza bağlı olarak oluşturuyorsunuz ve bunun limitini belirliyorsunuz. Örneğin 500 TL tutarında limit belirliyorsunuz, daha sonra bunu artırma veya sıfırlama imkanınız da var. Ayrıca kullandıkça azalan limit veya sabit limit de belirleyebilirsiniz. sabit bir limit de kullanabilirsiniz. Sanal kartta, kartınızla ilgili herhangi bir art niyetli işlem gerçekleştirilmek istenmesi durumunda en fazla işlem öncesi belirlediğiniz limit kadar zararınız olur. Limitiniz sıfırlanmışsa zararınız hiç olmaz. Sanal Kart kullanımında her şey sizin kontrolünüz altındadır. Doğrudan kart kullanımı durumunda ise kredi kartınızın bütün limitinin dolandırıcı tarafından boşaltılması tarafından mümkündür.

İnternetten alışveriş sırasında 3D Secure sistemi de büyük önem taşıyor. Türkiye’de 3 Boyutlu Güvenlik Sistemi adıyla bilinen bu güvenlik özelliğinde alışveriş yapılan internet sitesinin bu özelliğe geçmiş olması gerekiyor. Alışveriş yapıldıktan sonra cep telefonunuza bir onay kodu geliyor. Onay kodunu bilgisayarınızda girdikten sonra alışverişiniz tamamlanıyor. Kredi kartınızın bilgileri bu durumda yeterli olmuyor, ayrıca cep telefonunuz da gerekiyor. Bu da dolandırıcılar tarafından aşılması zor güvenlik ortamı sağlıyor. Alışverişlerde ‘3D Secure’ sistemini kullanan sitelerin tercih edilmesi gerekiyor.

Tags : , , , , , , ,